ServiceNowの腹持ちレコードデータ、とりわけワークフローの履歴レコードデータを元に将来予測分析を実施する要件、実はなかなか対応が厳しかったりします。 その技術チャレンジは以下の特性からです。 ・現行Platformでは、ACL制御前提のGlideRecordを基本と ...
ServiceNow に外部システムからデータを出し入れするとき、まず使うのが標準の Table API （/api/now/table/ {table}）です。これはテーブル単位の汎用 CRUD で、定義なしにそのまま使えます。一方で「複数テーブルをまとめて返したい」「独自の URL とレスポンス形式にしたい」という場面では、自分で API ...
ServiceNow開発では、GlideRecordの仕様を調べ、既存のBusiness Ruleを検索し、ログを追い、 公式ドキュメントを読む…という調査作業に多くの時間が溶ける。Instance Developer Copilotは、 その調査部分をAIエージェントに任せ、開発者は判断と実装に集中できるように ...
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